Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
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Matheo Urbino
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Nom commercial : Dashcam-Off
SIREN : 993 338 581
SIRET : 993 338 581 00016
Immatriculation : Registre National des Entreprises (RNE)
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Adresse professionnelle : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
E-mail : contact@dashcam-off.com
Téléphone : +33 6 46 92 32 43
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Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches. Le client doit consulter les descriptions, caractéristiques, éléments inclus et éventuelles informations d'installation ou d'utilisation avant l'achat.
Les photographies et visuels sont destinés à représenter les produits aussi fidèlement que possible. Des différences mineures de rendu peuvent notamment résulter des écrans ou de modifications de présentation n'affectant pas les caractéristiques essentielles.
Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont présentées sur le site, sous réserve de disponibilité. Si un produit devient indisponible après la commande, le client sera informé et les solutions légalement applicables lui seront proposées.
Les prix sont affichés en euros (€). Dashcam-Off relève actuellement du régime de TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement. Pour la France métropolitaine, la livraison standard est actuellement facturée 2,95 € par commande.
Dashcam-Off peut modifier ses prix pour l'avenir, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Le client sélectionne les produits souhaités, vérifie son panier, renseigne les informations nécessaires à la facturation et à la livraison puis choisit un moyen de paiement disponible. Avant validation, il lui appartient de vérifier notamment le contenu de la commande, les quantités, le prix et l'adresse de livraison.
La commande est prise en compte après validation du paiement ou autorisation du prestataire concerné. Une confirmation est envoyée à l'adresse e-mail fournie.
Une commande peut être refusée ou annulée lorsqu'un motif légitime le justifie, par exemple en cas d'échec du paiement, de suspicion raisonnable de fraude, d'indisponibilité, d'erreur manifeste ou d'impossibilité d'exécution. Lorsque la loi l'exige, le client est informé et les sommes éventuellement encaissées sont remboursées.
Pour demander une modification ou une annulation, contactez contact@dashcam-off.com dès que possible. Nous recommandons une demande dans les 24 heures suivant l'achat.
La modification ou l'annulation est possible uniquement tant que la commande n'a pas atteint une étape de préparation ou d'expédition rendant son arrêt impossible. Après expédition, les règles de rétractation et de retour s'appliquent le cas échéant.
Les moyens de paiement actuellement proposés peuvent comprendre : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, PayPal et Google Pay. Seuls les moyens effectivement affichés au moment du checkout sont disponibles.
Le paiement à la livraison et le virement bancaire ne sont pas proposés actuellement. Les paiements sont traités au moyen des prestataires de paiement intégrés à Shopify.
Dashcam-Off livre actuellement en France métropolitaine.
La livraison finale est principalement réalisée par Colissimo — La Poste. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de livraison.
Le client doit fournir une adresse exacte et complète. Toute demande de correction doit être adressée rapidement à contact@dashcam-off.com. Une fois le colis en transit, Dashcam-Off ne peut garantir la modification de l'adresse par le transporteur.
Lorsqu'il est applicable, le consommateur dispose du droit légal de se rétracter d'un contrat conclu à distance dans un délai de 14 jours, conformément au Code de la consommation et sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Pour exercer ce droit, le consommateur peut envoyer une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@dashcam-off.com ou utiliser notre formulaire de rétractation.
Notre politique commerciale prévoit par ailleurs la possibilité de demander un retour dans les 30 jours suivant la réception, selon les conditions exposées dans notre Politique de retour et remboursement.
Tout retour doit être initié auprès du service client. L'adresse de retour adaptée et les instructions sont communiquées par e-mail après examen de la demande.
Le 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris n'est pas une adresse de retour. Aucun colis ne doit y être envoyé.
Lorsqu'un remboursement est dû au titre du droit légal de rétractation, il est réalisé sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de la décision de se rétracter. Pour une vente de biens, le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération du bien ou la réception d'une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements, conformément à l'article L.221-24 du Code de la consommation.
Le remboursement est en principe effectué au moyen du paiement utilisé lors de l'achat. Le délai d'affichage bancaire peut varier selon le prestataire.
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.
La garantie légale de conformité s'applique dans les conditions prévues par la loi aux défauts de conformité apparaissant dans le délai légal à compter de la délivrance du bien. Elle peut ouvrir droit, selon les conditions légales, à la mise en conformité du bien et, dans certains cas, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.
Ces garanties légales sont distinctes de notre politique commerciale de retour de 30 jours.
Dashcam-Off exécute ses obligations conformément à la réglementation applicable. La responsabilité du vendeur ne saurait être écartée lorsqu'une règle impérative la prévoit.
Sans préjudice de ces droits, Dashcam-Off ne peut être tenue responsable des conséquences résultant exclusivement d'une utilisation manifestement contraire aux instructions, d'une modification non autorisée du produit ou d'une installation incorrecte imputable au client.
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En cas de difficulté, le client est invité à contacter d'abord Dashcam-Off à contact@dashcam-off.com afin de rechercher une solution amiable.
Le consommateur peut également recourir gratuitement, lorsqu'il y est éligible et après réclamation préalable, au dispositif de médiation de la consommation applicable. Les coordonnées du médiateur de la consommation auquel Dashcam-Off est effectivement adhérent doivent être affichées ici dès finalisation de l'adhésion.
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