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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — dashcam-off

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026


La présente politique de confidentialité explique comment dashcam-off (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous à propos du Site (ensemble, les « Services »).

Aux fins de la présente politique, les termes « vous », « votre » et « vos » désignent l'utilisateur des Services, qu'il soit client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations. Merci de lire attentivement cette politique.


Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou règlementaires. La version révisée sera publiée sur le Site, la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée, et nous prendrons toute autre mesure exigée par la loi.


Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de plusieurs sources. Les données collectées et l'usage que nous en faisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

Au-delà des utilisations spécifiques détaillées plus bas, nous pouvons également exploiter les informations recueillies pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions de service, et protéger ou défendre nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.


Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations collectés dépendent de votre interaction avec le Site et les Services. Par « informations personnelles », nous entendons toute donnée qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut vous être associée.

Informations que vous nous fournissez directement

  • Coordonnées : nom, adresse postale, numéro de téléphone, email.
  • Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, email et numéro de téléphone.
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres données liées à la sécurité du compte.
  • Informations liées au service client : tout contenu que vous choisissez d'inclure dans vos échanges avec nous.

Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter de nous transmettre certaines informations. Vous pouvez refuser de les fournir, mais cela peut vous empêcher d'accéder aux fonctionnalités concernées.

Informations collectées automatiquement sur votre utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »), via des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »).

Ces données peuvent inclure : informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP, ainsi que tout autre élément lié à votre navigation.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

  • Prestataires soutenant notre Site, comme Shopify.
  • Prestataires de paiement, qui collectent vos informations bancaires (carte, adresse de facturation) pour traiter votre paiement et exécuter vos commandes.
  • Technologies de suivi tierces (pixels, balises web, SDK, bibliothèques tierces, cookies) actives lors de vos visites ou interactions avec nos emails et publicités.

Toute information obtenue de tiers est traitée conformément à la présente politique. Voir également la section Sites web et liens tiers ci-dessous.


Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie : traitement des paiements, exécution des commandes, notifications relatives à votre compte ou vos transactions, création et gestion de votre compte, expédition, retours et échanges. Nous pouvons également permettre à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous utiliseriez ; Shopify traitera alors vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations à des fins marketing et promotionnelles : envoi de communications par email, SMS ou courrier, affichage de publicités pour nos produits ou services. Si vous résidez dans l'EEE, la base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à commercialiser nos produits, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour détecter, enquêter ou agir contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous créez un compte, il vous appartient d'en préserver la sécurité — nous vous déconseillons de partager vos identifiants. En cas de compromission, contactez-nous immédiatement. Dans l'EEE, la base légale est notre intérêt légitime à garantir la sécurité de notre Site (art. 6 (1) (f) RGPD).

Communication et amélioration des Services. Nous utilisons vos informations pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Base légale : notre intérêt légitime à assurer notre réactivité et à maintenir notre relation commerciale avec vous (art. 6 (1) (f) RGPD).


Cookies

Comme la plupart des sites, nous utilisons des cookies. Pour connaître le détail des cookies utilisés dans le cadre de l'exploitation de notre boutique Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies.

Les cookies nous permettent de faire fonctionner et d'améliorer le Site (mémorisation de vos actions et préférences), de réaliser des analyses et de mieux comprendre les interactions des utilisateurs. Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires à utiliser des cookies afin d'adapter les services, produits et publicités sur notre Site et sur d'autres sites.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer le vôtre pour les supprimer ou les rejeter. Attention : bloquer ou supprimer les cookies peut altérer votre expérience utilisateur et rendre certaines fonctionnalités indisponibles. Le blocage des cookies peut par ailleurs ne pas empêcher totalement le partage d'informations avec certains partenaires publicitaires.


Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour l'exécution du contrat, à des fins légitimes ou pour d'autres raisons prévues par la présente politique. Il peut s'agir notamment :

  • De fournisseurs et prestataires agissant en notre nom (gestion informatique, paiement, analyse de données, service client, stockage cloud, préparation et expédition de commandes).
  • De partenaires commerciaux et marketing qui utiliseront vos données selon leurs propres politiques.
  • De tiers auxquels vous nous demandez ou consentez à ce que nous transmettions vos informations (par exemple pour l'expédition de vos produits, ou via l'utilisation de widgets sociaux ou d'identifiants tiers).
  • De nos affiliés ou entités du groupe, dans notre intérêt légitime de bonne gestion.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, faillite), pour respecter des obligations légales (assignations, mandats), faire appliquer nos conditions ou protéger nos droits et ceux de tiers.

Catégories de données divulguées

Catégorie de données Catégories de destinataires
Identifiants (coordonnées, informations de commande et de compte) Fournisseurs et prestataires (FAI, prestataires de paiement, préparation de commande, service client, analyse de données)
Informations commerciales (commandes, achats, service client) Partenaires commerciaux et marketing
Activité Internet ou réseau (données d'utilisation) Affiliés
Données de géolocalisation (issues d'adresse IP ou autres)

Nous ne traitons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement, et n'en déduisons aucune caractéristique vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles à des fins de publicité et de marketing.


Sites web et liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes tiers. Si vous suivez un lien vers un site non affilié ou que nous ne contrôlons pas, nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité et leurs conditions d'utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude des informations qui y sont publiées.

Les informations que vous partagez publiquement (y compris sur les réseaux sociaux tiers) peuvent être visibles par d'autres utilisateurs, sans que leur usage — par nous ou par des tiers — soit limité. La présence de tels liens ne vaut pas approbation de leur contenu.


Données concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant qui nous aurait transmis ses données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.

À ce jour, nous n'avons pas connaissance de partager ou vendre (au sens légal de ces termes) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.


Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est totalement inviolable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les informations que vous nous envoyez peuvent être exposées durant leur transit — nous vous déconseillons d'utiliser des canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles.

La durée de conservation de vos données dépend de plusieurs facteurs : nécessité de maintenir votre compte, fourniture des Services, respect des obligations légales, résolution des litiges, application des contrats en vigueur.


Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits ci-dessous. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent, dans certains cas, être refusés dans les limites permises par la loi.

  • Droit d'accès / de savoir : demander l'accès aux données que nous détenons sur vous, y compris leur utilisation et partage.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
  • Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données ou demander leur transfert à un tiers.
  • Droit d'opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée : refuser la vente ou le partage de vos données, ou leur traitement à des fins de publicité ciblée. Si vous naviguez avec le signal Global Privacy Control activé, nous le traiterons automatiquement comme une opposition pour l'appareil et le navigateur concernés.
  • Restriction du traitement : demander l'arrêt ou la limitation du traitement de vos données.
  • Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Droit d'appel : contester notre décision en cas de refus, en répondant directement à notre refus.
  • Gestion des communications : refuser à tout moment nos emails promotionnels via le lien de désabonnement présent dans chaque email. Nous pourrons continuer à vous envoyer des emails non promotionnels (relatifs à votre compte ou à vos commandes).

Vous pouvez exercer ces droits directement sur le Site lorsque c'est prévu, ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Aucune discrimination ne sera exercée à votre encontre du fait de l'exercice de ces droits.

Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité (email, informations de compte) avant de donner suite à une demande. Conformément à la loi, vous pouvez également désigner un mandataire ; nous exigerons alors la preuve de son autorisation avant d'agir. Nous répondrons dans les délais légaux.


Réclamations

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez selon votre lieu de résidence faire appel de notre décision, ou déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

En France, l'autorité compétente est la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.


Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment par nos employés, prestataires et partenaires.

En cas de transfert de données hors de l'Espace Économique Européen, nous mettons en œuvre les mécanismes de transfert reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalent), sauf si le pays destinataire est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.


Contact

Pour toute question sur nos pratiques ou cette politique, ou pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Email : contact@dashcam-off.com
  • Téléphone : +33 6 46 92 32 43
  • Adresse postale : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France

Sauf indication contraire, dashcam-off (Mathéo U, entrepreneur individuel — SIREN 993 338 581) est le responsable du traitement de vos informations personnelles au sens des lois applicables.