Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Dashcam-Off collecte, utilise, partage et protège certaines données personnelles lorsque vous consultez le site dashcam-off.com, passez une commande, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Responsable du traitement

Matheo Urbino, Entrepreneur individuel, exploitant la boutique sous le nom commercial Dashcam-Off.
Adresse professionnelle : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
E-mail : contact@dashcam-off.com
Téléphone : +33 6 46 92 32 43

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment traiter :

• vos nom et prénom ;
• vos adresses de facturation et de livraison ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• les informations relatives à vos commandes, retours, remboursements et échanges avec le service client ;
• les informations nécessaires au traitement du paiement, principalement traitées par nos prestataires de paiement ;
• des données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur, le fuseau horaire, certaines informations de navigation et les interactions avec le site ;
• certaines données issues des cookies, journaux techniques, balises ou technologies similaires, selon les choix de consentement applicables.

Comment les données sont collectées

Les données peuvent être fournies directement par vous lors d'une commande, d'un formulaire ou d'un échange avec notre service client. D'autres informations techniques peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation, notamment par des cookies, fichiers journaux et outils de mesure d'audience.

Utilisation des données

Nous pouvons utiliser les données personnelles pour :

• traiter les commandes et les paiements ;
• préparer et organiser l'expédition des produits ;
• gérer le service après-vente, les retours et les remboursements ;
• communiquer avec les clients et répondre à leurs demandes ;
• prévenir les fraudes, abus et incidents de sécurité ;
• assurer le fonctionnement et l'optimisation du site ;
• mesurer l'audience et comprendre l'utilisation de la boutique ;
• améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser certains contenus ;
• mesurer les performances de nos actions marketing ;
• lorsque la réglementation et vos choix le permettent, proposer ou mesurer des communications et publicités personnalisées.

Shopify et prestataires

Notre boutique fonctionne sur la plateforme Shopify. Certaines données sont donc traitées par Shopify et, selon les services utilisés, par les entités de son groupe afin de fournir les fonctionnalités techniques de la boutique, du panier, des commandes et des paiements.

Nous pouvons également partager les informations strictement nécessaires avec des prestataires intervenant dans l'exécution de nos services : prestataires de paiement, transporteurs, prestataires logistiques, outils d'analyse, fournisseurs techniques, outils de communication ou de marketing et autres sous-traitants nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Mesure d'audience

Nous pouvons utiliser notamment Google Analytics 4 (GA4) afin de mesurer l'audience et comprendre l'utilisation du site. Lorsque la réglementation l'exige, les technologies non essentielles nécessitant un consentement ne sont activées qu'après votre choix.

Publicité ciblée et personnalisation

Selon les services activés sur la boutique et vos préférences de consentement, certaines données de navigation peuvent être utilisées pour mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires, personnaliser certaines communications ou proposer des publicités plus pertinentes. Vous pouvez ajuster vos choix au moyen des outils de consentement disponibles sur le site et, lorsque cela est applicable, dans les paramètres des plateformes concernées.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que d'autres technologies destinées à la mesure d'audience, la personnalisation ou le marketing. Les cookies non nécessaires sont soumis aux règles de consentement applicables. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour gérer certains cookies.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, les transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et, lorsque nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales, contractuelles ou légales. Certaines données peuvent également être conservées afin d'établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut toutefois être considéré comme totalement exempt de risques.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, dans certaines situations, de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment pour l'avenir.

Pour exercer vos droits : contact@dashcam-off.com. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

Modifications

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de nos outils ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

Contact

Dashcam-Off — Matheo Urbino
59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
E-mail : contact@dashcam-off.com
Téléphone : +33 6 46 92 32 43